casaubon
2008/08/22, 09:59 AM
<a href="http://www.appleinsider.com/"><img src="http://images.appleinsider.com/images/toolbar_logo_textAI.gif"></A>
Monday, August 18, 2008
<b><font size="+2">Apple Enterprise sending thousands of Macs into hotels, cruise ships</font></B>
By Prince McLean
Published: 11:00 AM EST
<B>Apple's Enterprise Sales Group has been quietly installing thousands of iMacs, Mac minis, Mac Pros, and Xserves in hotels and cruise ships in a new push to bring the media rich experience of Apple's retail stores to the hospitality industry, where hoteliers are seeking to deliver personalized, unique experiences that will impress guests and bring them back for more.</B>
<B>Ten thousand Macs in front of luxury customers</B>
6월경, Fontainebleau Resorts가 마이애미 해안 리조트 리노베이션(5억 달러 상당)할 때 1,400개 방과, 내년 라스베가스의 63-층짜리 리조트(29억 달러 상당)의 3,889개 방에 24" 아이맥을 설치하겠다는 <a href="http://www.appleinsider.com/articles/08/06/01/me_com_belongs_to_apple_vegas_imac_deal.html">발표</A>를 하였다. UK City Inn Group 또한 런던과 Birmingham, Bristol, Glasgow, Manchester의 호텔에 유사한 서비스를 선보인다고 웹사이트에서 소식을 전하였다. "기대하신바대로 할 수 있습니다. 모든 객실에 아이맥 컴퓨터와 무료 WiFi, 그리고 Sky가 있습니다."
Royal Caribbean Cruise Lines도 배 안에다가 맥미니를 설치하였다. 3년 전, 3,600명이 탈 수 있는 "Freedom Class"호 두 척에 맥미니를 설치한 것이다. 이 배 두 척 중 하나는 "Freedom of the Seas"로서, 세계 최대의 여객선이다. Royal Caribbean은 또한 Celebrity Cruises의 Solstice Class에 애플하드웨어 기반의 IT 인프라를 구축중이다. 이 클래스에는 12억 4천만 달러 짜리 Oasis Class도 포함되며, 5,400명의 승객을 태울 수 있다. 1년 후에 완공되면 세계 최대의 여객선이 될 것이다.
배 한 척당 16,150개의 이더넷과 10기가비트 네트워크 백본, 수 천대의 맥 클라이언트와 엑스서브가 들어가는 이런 대량 배치는 위의 고급 호텔들이 맥을 배치하는 것과 동일한 이유로 애플 하드웨어를 채택하고 있다. 맥 하드웨어와 소프트웨어가 관리하기 쉬우면서 사용자를 차별화시켜주기 때문이다.
<B>Not a hard sell</b>
호텔은 호텔서비스를 아이튠스-스타일로 제공하기 위해 실제로 애플의 도움을 요구해왔다. "디지탈 수요를 충족시키기 위해", 그리고 "고객 차별화"를 위해서이다. 숙박업계 맥 사용에 대한 세미나에서 <a href="http://www.nanonation.com/">Nanonation</A>의 워커(Bradley Walker)가 한 말이다. "애플 스토어에 가신 적 있죠. 그런 분위기를 호텔에서도 느낄 수 있다면, 정말 매력적인 호텔이 될 것입니다."
Nanonation은 애플과 함께 애플 기술을 여객선이나 카지노, 전시회장, 대형 호텔에 설치하는 곳이다. 그 첫 결과는 벽면 디스플레이와 디지탈 신호이다. 보통 거대한 포맷으로 제공되며, 정보 서비스를 많이 제공해야 한다. Nanonation은 또한 맥오에스텐의 독특한 소프트웨어 기능을 갖고, 로비나 프론트 서비스용 인터랙티브 솔루션을 만들었다. 공공장소의 설치를 통해, 가령 스파에 있는 손님이 음료를 주문하거나 식당, 혹은 특정 서비스의 예약을 할 수 있다. 아이포드 터치나 아이폰을 통한 개별 서비스도 개발중이다. 워커의 말이다. "기업용 SDK에서 애플이 해 놓은 것에 정말 기뻐하고 있습니다."
<B>Scratching the Surface</B>
지난 여름, 마이크로소프트는 <B>서피스(Surface)</B> 개념을 소개하였다. 호텔이나 소매점에서 인터랙티브 키오스크 서비스를 제공하는 방식으로서, 올 봄 AT&T 소매스토어에서 몇몇 모습을 드러냈다. 그리고 이번 주, 미국 내 셰라톤 호텔 다섯 곳에서 서피스 설치가 이뤄진다는 발표가 있었다. 그러나 30인치 짜리 서피스는 비디오 프로젝트와 스캐너를 사용하여 키오스크 서비스를 제공하는 값비싼 기기이다. 몇몇 공공장소 외에는 설치하기 너무 비싸기 때문(1만 달러를 넘는다)이다.
애플은 현재 맥을 숙박업계 모든 곳에 설치하려 작업중이다. 방안에 아이맥을 놓거나, 공공장소에 맥미니와 표준형 평면티비를 설치하여 키오스크로 사용하고 있다. 더 큰 벽면형 디스플레이용으로는 맥프로를 사용한다. 프로그램화된 시각영상이나 외부 데이터소스를 기준으로 움직이닌 인터랙티브는 Quartz Compositor로 만든다. 아이폰과 아이포드 터치 또한 개별화된 서비스를 위해 사용되고 있다.
<B>Differentiated by Apple</b>
공공장소 키오스크 정보 서비스 외에도, Nanonation은 애플과 함께 Nanopoint 소프트웨어를 발표하였다. Nanopoint는 각 방에 들어있는 아이맥상에 들어간 가상 룸서비스 소프트웨어이다. 가령, 주변 장소에 대한 방향을 알려주거나, 지역 내 유흥업소 정보, 날씨 예보, 스파 예약에 대한 호텔 내 서비스까지 제공한다.
경쟁 시스템은 대부분 웹브라우저를 기반으로 만들어졌으나, 맥용 Nanopoint는 ㅂ라우저가 아니라, 보다 풍부한 미디어를 제공하는 솔루션이다. 맥오에스텐의 그래픽 저작 툴 덕분에, Nanopoint 소프트웨어는 인터랙티브 컨트롤이 달린 영상과, 인상적인 애니메이션도 보여줄 수 있다. 보통 호텔은 손님들에게 케이블 채널을 고르도록 리모콘을 제공하며, 개별 서비스용 영상을 제공하기도 하지만, 디지탈과 HD TV튜너는 아직까지는 호텔에 대중화되고있지 않다.
애플의 서버 기술은 빠른 채널 변경이 가능하면서 주문형 비디오가 있는 텔레비전과 통합된 HD 콘텐트와 비디오 프리뷰가 있는 우아한 프리젠테이션을 지원할 수 있다. 물론 손님의 취향을 알고 있는 음악 서비스와 스크린 오른쪽에 바로 나오는 플레이어 컨트롤, 이 모든 것이 그림자와 반영이 있는 풀 모션 비디오로 이루어져 있다. Nanonation은 또한 객실 투숙객끼리 이뤄지는 채팅 서비스도 보여주었다.
<center><img src="http://images.appleinsider.com/hospitality-080818-1.jpg">
<img src="http://images.appleinsider.com/hospitality-080818-2.jpg"></center>
<B>Not just a pretty face</b>
맥은 풍부한 인터페이스 말고도, 호텔에 특화된 하드웨어를 제공한다. PC나 셋톱박스가 보통은 제공하지 않는 사양이다. 워커의 말이다. "스타일입니다. 고객이 마주칠 하드웨어는 아름다워야 합니다. 아이맥은 방 안에서 근사하게 보이는 훌륭한 사례이죠. 책상 위에 예술작품이 놓여 있으니, 곧바로 좋은 인상을 갖게 될 겁니다."
IT 측면에서 보자면, 손님이 장비를 손쉽게 다루고 유지할 수 있어야 한다. 워커의 지적이다. "그것이 바로 미니의 아름다운 장점입니다. 상호 교환이 가능하거든요. 로비의 디지탈 디스플레이용으로 사용하거나, 다른 곳에서 터치 포인트로 돌리고, 거대한 포맷의 텔레비전 상에 인터랙티브 비디오를 표시할 수도 있습니다. 뭔가 잘못되거나 교체를 원하면, 똑같은 박스를 넣으면 되죠. IT의 관점에서 보더라도 관리가 매우 쉽습니다."
<B>The Xserve side</b>
서버 측면에서, Nanonation은 규모성 있고 확장이 쉬운 맥오에스텐 서버용 관리툴, CommandPoint를 개발하였다. CommandPoint는 서버와 손님의 맥(Nanopoint 소프트웨어를 돌리는 맥) 간의 커뮤니케이션을 다루며, 키오스크와 디지탈 안내 시스템을 관리할뿐 아니라, 콘텐트 업로드와 연주 목록 정하기, 레이아웃 탬플릿, 실시간 건강도 확인 등의 중앙 툴로도 작동한다.
다른 엑스서브(맥오에스텐 서버)는 호텔 안에서 AJA 비디오 카드를 통해 위성방송을 캡쳐한다. 퀵타임 스트리밍 서버와 Wirecast가 비디오 스트림을 모아서 이를 객실의 맥으로 보낸다. 엑스서브 한 대당 200명까지 HD 비디오를 서비스할 수 있다. 그 외 다른 엑스서브는 네트워크 서비스 관리와 함께 파일 공유, Xsan 메타데이터 관리를 맡는다. 서버는 피버 채널 스위치에서 Promise RAID 유닛으로 연결되었으며, 맥미니와 아이맥 클라이언트는 고속 이더넷으로 연결되어 있다.
<B>Cruise control</b>
객실용으로서 맥은 공공장소용 맥으로도 쓰일 수 있다. 디지탈 인터랙션 시스템은 Royal Caribbean 함선상에 올라간 첫 번째 맥이었다. 배 안의 스파, 피트니스 센터에 있는 두 대의 65" 터치스크린은 인터랙티브 게스트 서비스를 제공하는데, 개인 트레이너와 스파 전문가의 나레이션이 잇따른다. 모두 HD로 필름이 되어 있으며, 인터랙티브 메뉴로 나온다.
<center><img src="http://images.appleinsider.com/hospitality-080818-3.jpg">
<img src="http://images.appleinsider.com/hospitality-080818-4.jpg"></centeR>
함선 내 다른 맥 디스플레이 시스템은 함선 내 안내도 외에 가볼 만한 장소를 알려주고, 게스트 서비스나 항해에 대한 정보를 말해준다. 함내 방송센터와 IT 데이터 센터에 추가적으로 시스템이 설치되어 있다.
<centeR><img src="http://images.appleinsider.com/hospitality-080818-5.jpg"></center>
<b>Tools for large Mac deployments</B>
Royal Caribbean의 맥 대량 설치는 기존 IT 시스템과 프로토콜과 상호연결이 이루어져야 한다. 여객선 네트워크는 Multi Protocol Label Switching으로 Class of Service tagging을 할 수 있다. 네트워크 트래픽의 특정 종류를 다룰 수 있다는 의미다. 이러한 트래픽 관리를 하면 동시에 이뤄지는 멀티캐스트와 주문형 비디오를 처리하는 데에 도움이 된다.
네트워크 멀티캐스트와 비디오 스트림, ASR (Apple Software Restore) 원격 이미징덕분에 관리자는 5분 안에, 수 천대의 맥에 3.5GB의 소프트웨어 이미지를 깔끔히 재설치할 수 있다. 함내 맥은 또한 유닉스 커맨드에 따라 원격 조절이 가능하다. 소프트웨어 일괄 업데이트나 이러 저러한 관리에 유용하다.
<B>iPhone for the other enterprise</b>
Fortune 500대 회사 사무실이 요새 아이폰에 상당한 관심을 갖고 있다. 숙박업계도 마찬가지다. 아이폰과 아이포드 터치에다가 이미 객실 안의 데스크톱 맥이 제공하는 숙박객용 기능과 개별 프리젠테이션을 휴대용기기로 통합시켜주기 때문이다. 애플은 WiFi 아이튠스 스토어와 스타벅스 간의 통합을 통해 이미 <a href="http://www.appleinsider.com/articles/07/09/05/apple_and_starbucks_announce_music_partnership.htm l">무선 주문 시스템</a>의 잠재성을 보여준 바 있다. 현재 개발자들은 손님 숙박과 관련 있는 알림장이나 메시지, 그 외 서비스 접속과 함께, 음료수 주문용으로 유사 위치인식 서비스를 작업중에 있다.
아이포드 터치는 다른 휴대용 키오스크 시스템보다 저렴할뿐 아니라, 개별 애플리케이션 개발용으로 더 쉽기도 하다. 게다가 손님들이 쓰기에 더 우아하고 풍부한 미디어 재생과 웹브라우징, 표준형 WiFi 네트워킹과 PDA, 스마트폰, 그 외 특화된 서비스를 유사한 가격대에할 수도 있다.
유복한 소비자들이 휴가중에 아이포드 터치와 아이맥을 앞에서 보게 되면, 이 또한 애플의 소비자 시장 진출을 도울 뿐이다. 애플은 이미 1,000달러 이상의 소매판매용 개인컴퓨터 시장 중 66%를 갖고 있다. 소매 스토어가 제공하는 이러한 공공 노출은 미국 내 판매량은 물론 스토어가 있는 다른 나라의 애플 판매에 상당한 영향을 끼쳤다.
http://www.appleinsider.com/articles/08/08/18/apple_enterprise_sending_thousands_of_macs_into_ho tels_cruise_ships.html&page=2
Monday, August 18, 2008
<b><font size="+2">Apple Enterprise sending thousands of Macs into hotels, cruise ships</font></B>
By Prince McLean
Published: 11:00 AM EST
<B>Apple's Enterprise Sales Group has been quietly installing thousands of iMacs, Mac minis, Mac Pros, and Xserves in hotels and cruise ships in a new push to bring the media rich experience of Apple's retail stores to the hospitality industry, where hoteliers are seeking to deliver personalized, unique experiences that will impress guests and bring them back for more.</B>
<B>Ten thousand Macs in front of luxury customers</B>
6월경, Fontainebleau Resorts가 마이애미 해안 리조트 리노베이션(5억 달러 상당)할 때 1,400개 방과, 내년 라스베가스의 63-층짜리 리조트(29억 달러 상당)의 3,889개 방에 24" 아이맥을 설치하겠다는 <a href="http://www.appleinsider.com/articles/08/06/01/me_com_belongs_to_apple_vegas_imac_deal.html">발표</A>를 하였다. UK City Inn Group 또한 런던과 Birmingham, Bristol, Glasgow, Manchester의 호텔에 유사한 서비스를 선보인다고 웹사이트에서 소식을 전하였다. "기대하신바대로 할 수 있습니다. 모든 객실에 아이맥 컴퓨터와 무료 WiFi, 그리고 Sky가 있습니다."
Royal Caribbean Cruise Lines도 배 안에다가 맥미니를 설치하였다. 3년 전, 3,600명이 탈 수 있는 "Freedom Class"호 두 척에 맥미니를 설치한 것이다. 이 배 두 척 중 하나는 "Freedom of the Seas"로서, 세계 최대의 여객선이다. Royal Caribbean은 또한 Celebrity Cruises의 Solstice Class에 애플하드웨어 기반의 IT 인프라를 구축중이다. 이 클래스에는 12억 4천만 달러 짜리 Oasis Class도 포함되며, 5,400명의 승객을 태울 수 있다. 1년 후에 완공되면 세계 최대의 여객선이 될 것이다.
배 한 척당 16,150개의 이더넷과 10기가비트 네트워크 백본, 수 천대의 맥 클라이언트와 엑스서브가 들어가는 이런 대량 배치는 위의 고급 호텔들이 맥을 배치하는 것과 동일한 이유로 애플 하드웨어를 채택하고 있다. 맥 하드웨어와 소프트웨어가 관리하기 쉬우면서 사용자를 차별화시켜주기 때문이다.
<B>Not a hard sell</b>
호텔은 호텔서비스를 아이튠스-스타일로 제공하기 위해 실제로 애플의 도움을 요구해왔다. "디지탈 수요를 충족시키기 위해", 그리고 "고객 차별화"를 위해서이다. 숙박업계 맥 사용에 대한 세미나에서 <a href="http://www.nanonation.com/">Nanonation</A>의 워커(Bradley Walker)가 한 말이다. "애플 스토어에 가신 적 있죠. 그런 분위기를 호텔에서도 느낄 수 있다면, 정말 매력적인 호텔이 될 것입니다."
Nanonation은 애플과 함께 애플 기술을 여객선이나 카지노, 전시회장, 대형 호텔에 설치하는 곳이다. 그 첫 결과는 벽면 디스플레이와 디지탈 신호이다. 보통 거대한 포맷으로 제공되며, 정보 서비스를 많이 제공해야 한다. Nanonation은 또한 맥오에스텐의 독특한 소프트웨어 기능을 갖고, 로비나 프론트 서비스용 인터랙티브 솔루션을 만들었다. 공공장소의 설치를 통해, 가령 스파에 있는 손님이 음료를 주문하거나 식당, 혹은 특정 서비스의 예약을 할 수 있다. 아이포드 터치나 아이폰을 통한 개별 서비스도 개발중이다. 워커의 말이다. "기업용 SDK에서 애플이 해 놓은 것에 정말 기뻐하고 있습니다."
<B>Scratching the Surface</B>
지난 여름, 마이크로소프트는 <B>서피스(Surface)</B> 개념을 소개하였다. 호텔이나 소매점에서 인터랙티브 키오스크 서비스를 제공하는 방식으로서, 올 봄 AT&T 소매스토어에서 몇몇 모습을 드러냈다. 그리고 이번 주, 미국 내 셰라톤 호텔 다섯 곳에서 서피스 설치가 이뤄진다는 발표가 있었다. 그러나 30인치 짜리 서피스는 비디오 프로젝트와 스캐너를 사용하여 키오스크 서비스를 제공하는 값비싼 기기이다. 몇몇 공공장소 외에는 설치하기 너무 비싸기 때문(1만 달러를 넘는다)이다.
애플은 현재 맥을 숙박업계 모든 곳에 설치하려 작업중이다. 방안에 아이맥을 놓거나, 공공장소에 맥미니와 표준형 평면티비를 설치하여 키오스크로 사용하고 있다. 더 큰 벽면형 디스플레이용으로는 맥프로를 사용한다. 프로그램화된 시각영상이나 외부 데이터소스를 기준으로 움직이닌 인터랙티브는 Quartz Compositor로 만든다. 아이폰과 아이포드 터치 또한 개별화된 서비스를 위해 사용되고 있다.
<B>Differentiated by Apple</b>
공공장소 키오스크 정보 서비스 외에도, Nanonation은 애플과 함께 Nanopoint 소프트웨어를 발표하였다. Nanopoint는 각 방에 들어있는 아이맥상에 들어간 가상 룸서비스 소프트웨어이다. 가령, 주변 장소에 대한 방향을 알려주거나, 지역 내 유흥업소 정보, 날씨 예보, 스파 예약에 대한 호텔 내 서비스까지 제공한다.
경쟁 시스템은 대부분 웹브라우저를 기반으로 만들어졌으나, 맥용 Nanopoint는 ㅂ라우저가 아니라, 보다 풍부한 미디어를 제공하는 솔루션이다. 맥오에스텐의 그래픽 저작 툴 덕분에, Nanopoint 소프트웨어는 인터랙티브 컨트롤이 달린 영상과, 인상적인 애니메이션도 보여줄 수 있다. 보통 호텔은 손님들에게 케이블 채널을 고르도록 리모콘을 제공하며, 개별 서비스용 영상을 제공하기도 하지만, 디지탈과 HD TV튜너는 아직까지는 호텔에 대중화되고있지 않다.
애플의 서버 기술은 빠른 채널 변경이 가능하면서 주문형 비디오가 있는 텔레비전과 통합된 HD 콘텐트와 비디오 프리뷰가 있는 우아한 프리젠테이션을 지원할 수 있다. 물론 손님의 취향을 알고 있는 음악 서비스와 스크린 오른쪽에 바로 나오는 플레이어 컨트롤, 이 모든 것이 그림자와 반영이 있는 풀 모션 비디오로 이루어져 있다. Nanonation은 또한 객실 투숙객끼리 이뤄지는 채팅 서비스도 보여주었다.
<center><img src="http://images.appleinsider.com/hospitality-080818-1.jpg">
<img src="http://images.appleinsider.com/hospitality-080818-2.jpg"></center>
<B>Not just a pretty face</b>
맥은 풍부한 인터페이스 말고도, 호텔에 특화된 하드웨어를 제공한다. PC나 셋톱박스가 보통은 제공하지 않는 사양이다. 워커의 말이다. "스타일입니다. 고객이 마주칠 하드웨어는 아름다워야 합니다. 아이맥은 방 안에서 근사하게 보이는 훌륭한 사례이죠. 책상 위에 예술작품이 놓여 있으니, 곧바로 좋은 인상을 갖게 될 겁니다."
IT 측면에서 보자면, 손님이 장비를 손쉽게 다루고 유지할 수 있어야 한다. 워커의 지적이다. "그것이 바로 미니의 아름다운 장점입니다. 상호 교환이 가능하거든요. 로비의 디지탈 디스플레이용으로 사용하거나, 다른 곳에서 터치 포인트로 돌리고, 거대한 포맷의 텔레비전 상에 인터랙티브 비디오를 표시할 수도 있습니다. 뭔가 잘못되거나 교체를 원하면, 똑같은 박스를 넣으면 되죠. IT의 관점에서 보더라도 관리가 매우 쉽습니다."
<B>The Xserve side</b>
서버 측면에서, Nanonation은 규모성 있고 확장이 쉬운 맥오에스텐 서버용 관리툴, CommandPoint를 개발하였다. CommandPoint는 서버와 손님의 맥(Nanopoint 소프트웨어를 돌리는 맥) 간의 커뮤니케이션을 다루며, 키오스크와 디지탈 안내 시스템을 관리할뿐 아니라, 콘텐트 업로드와 연주 목록 정하기, 레이아웃 탬플릿, 실시간 건강도 확인 등의 중앙 툴로도 작동한다.
다른 엑스서브(맥오에스텐 서버)는 호텔 안에서 AJA 비디오 카드를 통해 위성방송을 캡쳐한다. 퀵타임 스트리밍 서버와 Wirecast가 비디오 스트림을 모아서 이를 객실의 맥으로 보낸다. 엑스서브 한 대당 200명까지 HD 비디오를 서비스할 수 있다. 그 외 다른 엑스서브는 네트워크 서비스 관리와 함께 파일 공유, Xsan 메타데이터 관리를 맡는다. 서버는 피버 채널 스위치에서 Promise RAID 유닛으로 연결되었으며, 맥미니와 아이맥 클라이언트는 고속 이더넷으로 연결되어 있다.
<B>Cruise control</b>
객실용으로서 맥은 공공장소용 맥으로도 쓰일 수 있다. 디지탈 인터랙션 시스템은 Royal Caribbean 함선상에 올라간 첫 번째 맥이었다. 배 안의 스파, 피트니스 센터에 있는 두 대의 65" 터치스크린은 인터랙티브 게스트 서비스를 제공하는데, 개인 트레이너와 스파 전문가의 나레이션이 잇따른다. 모두 HD로 필름이 되어 있으며, 인터랙티브 메뉴로 나온다.
<center><img src="http://images.appleinsider.com/hospitality-080818-3.jpg">
<img src="http://images.appleinsider.com/hospitality-080818-4.jpg"></centeR>
함선 내 다른 맥 디스플레이 시스템은 함선 내 안내도 외에 가볼 만한 장소를 알려주고, 게스트 서비스나 항해에 대한 정보를 말해준다. 함내 방송센터와 IT 데이터 센터에 추가적으로 시스템이 설치되어 있다.
<centeR><img src="http://images.appleinsider.com/hospitality-080818-5.jpg"></center>
<b>Tools for large Mac deployments</B>
Royal Caribbean의 맥 대량 설치는 기존 IT 시스템과 프로토콜과 상호연결이 이루어져야 한다. 여객선 네트워크는 Multi Protocol Label Switching으로 Class of Service tagging을 할 수 있다. 네트워크 트래픽의 특정 종류를 다룰 수 있다는 의미다. 이러한 트래픽 관리를 하면 동시에 이뤄지는 멀티캐스트와 주문형 비디오를 처리하는 데에 도움이 된다.
네트워크 멀티캐스트와 비디오 스트림, ASR (Apple Software Restore) 원격 이미징덕분에 관리자는 5분 안에, 수 천대의 맥에 3.5GB의 소프트웨어 이미지를 깔끔히 재설치할 수 있다. 함내 맥은 또한 유닉스 커맨드에 따라 원격 조절이 가능하다. 소프트웨어 일괄 업데이트나 이러 저러한 관리에 유용하다.
<B>iPhone for the other enterprise</b>
Fortune 500대 회사 사무실이 요새 아이폰에 상당한 관심을 갖고 있다. 숙박업계도 마찬가지다. 아이폰과 아이포드 터치에다가 이미 객실 안의 데스크톱 맥이 제공하는 숙박객용 기능과 개별 프리젠테이션을 휴대용기기로 통합시켜주기 때문이다. 애플은 WiFi 아이튠스 스토어와 스타벅스 간의 통합을 통해 이미 <a href="http://www.appleinsider.com/articles/07/09/05/apple_and_starbucks_announce_music_partnership.htm l">무선 주문 시스템</a>의 잠재성을 보여준 바 있다. 현재 개발자들은 손님 숙박과 관련 있는 알림장이나 메시지, 그 외 서비스 접속과 함께, 음료수 주문용으로 유사 위치인식 서비스를 작업중에 있다.
아이포드 터치는 다른 휴대용 키오스크 시스템보다 저렴할뿐 아니라, 개별 애플리케이션 개발용으로 더 쉽기도 하다. 게다가 손님들이 쓰기에 더 우아하고 풍부한 미디어 재생과 웹브라우징, 표준형 WiFi 네트워킹과 PDA, 스마트폰, 그 외 특화된 서비스를 유사한 가격대에할 수도 있다.
유복한 소비자들이 휴가중에 아이포드 터치와 아이맥을 앞에서 보게 되면, 이 또한 애플의 소비자 시장 진출을 도울 뿐이다. 애플은 이미 1,000달러 이상의 소매판매용 개인컴퓨터 시장 중 66%를 갖고 있다. 소매 스토어가 제공하는 이러한 공공 노출은 미국 내 판매량은 물론 스토어가 있는 다른 나라의 애플 판매에 상당한 영향을 끼쳤다.
http://www.appleinsider.com/articles/08/08/18/apple_enterprise_sending_thousands_of_macs_into_ho tels_cruise_ships.html&page=2