시니
2006/07/22, 11:38 PM
컴의 문제로 애플에 전화를 햇습니다.
먼저 시리얼 번호랑 전화 번호를 물어보고 이름도 같이. 그래서 이야기 해줬습니다.
그후에 제 사정을 이야기 했습니다.
그림에 보시면 시동디스크 항목이 없는 것에 대해서 이야기를 해봤습니다.
우선 애플의 주장으론 타이거에선 절대적으로 시동디스크 항목이 나온다.
오에스 업을 하던지 안하던지 나온다. 타이거라면.
자 그럼 이컴은 왜 안나오는가. 저쪽에서 답을 해주더군요.
새롭게 하드를 포맷하고 인스톨 해봐라 그리고 업데이트를 해봐라.. 애플 직원의 말..
제말.. 새롭게 포맷하고 업데이트 실행했다. 변화 없다.
그럼 피램 소거를 해봐라. 그래 피램 소거를 했다. 안된다.
그럼. 안전 부팅해봐라. 안전부팅이란 기동시 시프트 키를 누른상태서 기동하는것을 말합니다.
안전부팅하고 표시를 봤다.. 안보인다. 어떻게 해야 하나.
자 그럼 파워메니지 먼트 유니트 를 해봐라.. 즉 피엠유를 말합니다.
자 전원끄고 밧데리 빼고 전원버튼 오초이상 눌렀다.. 다시 기동했다.. 안보인다..
자 어떻게 해야하느냐.. 초기불량이다. 애플에 보내라.. 이렇게 답을 해주더군요.
그래서 그럼 당신의 직함은 머인가.. 물어봤습니다.. 그러자. 기술부문 책임부 직원이라고 합니다.
그럼 당신의 스킬은 어느정도인가. 그랬더니 애플 전제품에 대한 기술 지원이 가능하다
이렇게 말하더군요.. 그럼 이정도 밖에 할수 없는가 했더니. 할수없다..
그렇게 말하고 기술부문 책임부 소속이라고 할수 있는가 라고 했다.. 사실 이땐 화가 무척이나 나있었습니다.
여하튼.. 애플의 말로.. 이렇게 안보일경운.. 공장으로 가야한다고 합니다.
즉. 하드웨어나 소프트 웨어의 버그인데. 저쪽에서도 10.4.7 에서 테스트 한다고 합니다.
그럼 진짜로 나오기 전에 업데이트가 테스트를 재대로 했는가. 그러자 했다고 합니다.
그럼 왜 안보이는가.. 다른 컴들은 다 보이는데.. 그랬더니. 할말을 못하더군요.
여하튼. 오에스 10.4.7이 문제인지. 하드웨어가 문제인지는 모르겠지만.
초기 불량인것은 사실인듯 합니다. 이게 버그 한개고.
다른 버그는 저번에도 올린..이동메뉴에서 네트워크 가기가 안되는것도 버그라고 합니다.
여하튼.. 한 사십분동안.. 거기 직원하고 이야기를 하면서.. 첨엔 무척이나 화가 났지만.
그사람은 암것도 모르고 그리고 권한도 없어보이니.. 사실 알바인지는 모르겟지만..
여하튼 별 소득도 없고 다만 보내라. 그럼 해결해주겠다..이런식이더군요.
여러분중에..혹시 이런 증상이 보이시면 구입하신지 이주 전이라면. 교환신청해보세요.
저야..친구한테 재대로 말해줬으니. 내중에 양판점가서 설명할듯 합니다.
여하튼.. 정말로 타이거는 버그 많습니다.. 오에스 업데이트를 하면 조아져야 하는데.
혹시 애플도 마소를 닮아가는걸까요.
다른이야기는 애플의 컴이나 오에스등등에 들어있는 쿠폰은 언제 사용가능하냐.
별야그 없더군요.. 그럴거면 넣지를 말던지.
참고로. 오에스 텐 버젼 넘 자주 업그레이드 해서. 사실은 마소보다 더 비싸게 먹힙니다.
이런 이야기 했더니 애플 직원인지 알바인지는 모르겠지만 자기도 그렇게 생각한다고 합니다.
좀.. 넘 자주 안했으면 합니다.. 한개를 만들어도 재대로 만들어주면 좋을련만..
그런게 안되는 애플이. 참으로 머라고 해야하나..여하튼 그렇습니다..
먼저 시리얼 번호랑 전화 번호를 물어보고 이름도 같이. 그래서 이야기 해줬습니다.
그후에 제 사정을 이야기 했습니다.
그림에 보시면 시동디스크 항목이 없는 것에 대해서 이야기를 해봤습니다.
우선 애플의 주장으론 타이거에선 절대적으로 시동디스크 항목이 나온다.
오에스 업을 하던지 안하던지 나온다. 타이거라면.
자 그럼 이컴은 왜 안나오는가. 저쪽에서 답을 해주더군요.
새롭게 하드를 포맷하고 인스톨 해봐라 그리고 업데이트를 해봐라.. 애플 직원의 말..
제말.. 새롭게 포맷하고 업데이트 실행했다. 변화 없다.
그럼 피램 소거를 해봐라. 그래 피램 소거를 했다. 안된다.
그럼. 안전 부팅해봐라. 안전부팅이란 기동시 시프트 키를 누른상태서 기동하는것을 말합니다.
안전부팅하고 표시를 봤다.. 안보인다. 어떻게 해야 하나.
자 그럼 파워메니지 먼트 유니트 를 해봐라.. 즉 피엠유를 말합니다.
자 전원끄고 밧데리 빼고 전원버튼 오초이상 눌렀다.. 다시 기동했다.. 안보인다..
자 어떻게 해야하느냐.. 초기불량이다. 애플에 보내라.. 이렇게 답을 해주더군요.
그래서 그럼 당신의 직함은 머인가.. 물어봤습니다.. 그러자. 기술부문 책임부 직원이라고 합니다.
그럼 당신의 스킬은 어느정도인가. 그랬더니 애플 전제품에 대한 기술 지원이 가능하다
이렇게 말하더군요.. 그럼 이정도 밖에 할수 없는가 했더니. 할수없다..
그렇게 말하고 기술부문 책임부 소속이라고 할수 있는가 라고 했다.. 사실 이땐 화가 무척이나 나있었습니다.
여하튼.. 애플의 말로.. 이렇게 안보일경운.. 공장으로 가야한다고 합니다.
즉. 하드웨어나 소프트 웨어의 버그인데. 저쪽에서도 10.4.7 에서 테스트 한다고 합니다.
그럼 진짜로 나오기 전에 업데이트가 테스트를 재대로 했는가. 그러자 했다고 합니다.
그럼 왜 안보이는가.. 다른 컴들은 다 보이는데.. 그랬더니. 할말을 못하더군요.
여하튼. 오에스 10.4.7이 문제인지. 하드웨어가 문제인지는 모르겠지만.
초기 불량인것은 사실인듯 합니다. 이게 버그 한개고.
다른 버그는 저번에도 올린..이동메뉴에서 네트워크 가기가 안되는것도 버그라고 합니다.
여하튼.. 한 사십분동안.. 거기 직원하고 이야기를 하면서.. 첨엔 무척이나 화가 났지만.
그사람은 암것도 모르고 그리고 권한도 없어보이니.. 사실 알바인지는 모르겟지만..
여하튼 별 소득도 없고 다만 보내라. 그럼 해결해주겠다..이런식이더군요.
여러분중에..혹시 이런 증상이 보이시면 구입하신지 이주 전이라면. 교환신청해보세요.
저야..친구한테 재대로 말해줬으니. 내중에 양판점가서 설명할듯 합니다.
여하튼.. 정말로 타이거는 버그 많습니다.. 오에스 업데이트를 하면 조아져야 하는데.
혹시 애플도 마소를 닮아가는걸까요.
다른이야기는 애플의 컴이나 오에스등등에 들어있는 쿠폰은 언제 사용가능하냐.
별야그 없더군요.. 그럴거면 넣지를 말던지.
참고로. 오에스 텐 버젼 넘 자주 업그레이드 해서. 사실은 마소보다 더 비싸게 먹힙니다.
이런 이야기 했더니 애플 직원인지 알바인지는 모르겠지만 자기도 그렇게 생각한다고 합니다.
좀.. 넘 자주 안했으면 합니다.. 한개를 만들어도 재대로 만들어주면 좋을련만..
그런게 안되는 애플이. 참으로 머라고 해야하나..여하튼 그렇습니다..