아...힘듭니다...결국 불량인건가..ㅡㅡ

[yiseul1]

제 MBP... 계속해서 커널 패닉에 빠집니다.

첨으로 산 맥인데 맥 라이프 10년 이상 하신 분도 들어본 적도 경험한 적도 없다는 커널 패닉을 벌써 7번 정도 겪었습니다.

처음에는 photo booth도 잘 안되고 인터넷도 잘 안되고(저희 집에서만..) 커널 패닉도 3 차례 정도 겪고해서 대구있는 애플 매장 가니 처음에 한 번 정도는 완전히 밀어버리고 OS 새로 깔아 주는 게 좋다고 해서 OS를 새로 깔았죠..

근데 다 깔고 등록까지 거의 다 마치려는 순간 위에서 어두운 천 같은 게 내려오면서 커널 패닉에 빠져버렸습니다.(윈도우 파란 화면보다 더 대책 없던데도 모양은 참 예쁘더군요.ㅡㅡ;)

그러고는 사용하는 동안 3,4 차례 커널 패닉에 빠져버리는데.. 전혀 예측할 수 없는 상황에서 그렇게 되버리니깐 불안해서 사용할 수가 없습니다.

오늘 대구 애플 매장에 갔는데, 노트북은 서울에서밖에 볼 수 없다면서 서울로 한 번 보내보라는데.. 시간도 없고 귀찮기도 하고... 걱정이네요..

정말 하드웨어 문제일까요??..

다른 해결책은 정말 없으려나요??..

참고로 메모리를 확장했다거나 하드디스크를 바꿨다거나 한 적은 전혀 없습니다.

[doccho]

매우 불운한 경우라고 생각 되네요. 쓰신 글을 보면 일단 사용 중에 문제가 처음 발생한 걸로 보입니다. 시간이 더 가기 전에 AS 접수를 하시는 좋다고 생각 됩니다.

고쳐 쓰시기 보다 제품 교환이 낫다고 보여지는데요. 그럴려면 구입 후 며칠이 되었는지가 중요하겠네요. 제가 정확히 며칠 내 반품인지 모르겠는데요. 일단 구입처를 통해서 접수 하시고 뭐가 이상이 있는지, 어떤 조치가 가능한지 답변을 들으신 후에 수리/교환에 대해서 얘기가 진척이 될 수 있겠지요. 경우에 따라서 교환을 해 줄 수 있음에도 수리 얘기를 할 수도 있으니 접수 시 이 부분을 정확히 문의 하시는 게 좋다고 생각 됩니다.

잘 해결 되리라 생각 됩니다.

[macdeutsche]

참 이해가 안가는군요.

하드를 밀어버렸는데 registration후 바로 kernel panick이라...

apple hardware test를 한번 돌려 보시는게 좋겠네요. 하드웨어의 문제라고밖에는 전혀 생각이 안드는군요.

지금 인텔맥계열은 사실 하드웨어 테스트툴이 굉장히 부족한 편입니다.

applecare 사면 따라 나오는 techtool도 아직 UB가 아니라서...

[imegamac]

시동디스크넣고 부팅하시면서
D를 누르고 계시면 자동으로 hardware test를 해줍니다.
보시면 몇가지 선택사항이 나오는데 체크하시고 함 돌려보세요
하드웨어가 문제가 있다면 테스트에 걸려 나올겁니다.

[yiseul1]

Apple hardware Test는 저도 돌려봤구요..

4SNS/1/40000000:'TmOP' -> 라는 문제가 있다고 나오더군요..

역시 하드웨어 문제인가... 하면서도 혹시하는 마음에

AHT를 다시 몇 번 돌려봤더니 발견된 문제가 없다고...ㅡ.ㅡ; 나오길래 '이거 또 왜 이래' 하면서 애플 포럼에서 위의 오류 코드를 검색해 봤죠...

근데 저게 이번 인텔 맥에서 AHT 돌리면 종종 나오는 코드라고... 원인은 알 수 없고.. 항상 나오는 것도 아니고 뭐 그런거라고 하더군요... apple.com discussion에서도 활발하게 이야기 중이고..

뭐.. 어쨋든 저것 말고는 다른 문제가 없다고 나오니 일단은 한 번만 제 맥을 더 믿어보고 OSX을 다시 깔아봤습니다. 아직까지는 커널패닉 겪지 않았습니다만.. 한 번만 더 이런 일이 있으면.... 그때는 가차없이 A/S 맡겨버릴려구요..

[damilami]

일단은 내장되어있는 메모리를 뺐다 다시한번 꽂아보시고, 그래도 동일한 문제가 발생하면 다른 메모리로 교체후 사용하여 보세요... 그래도 동일한 증상이 발생하면, 그때는 로직보드상의 부품에 문제가 있는걸로 판단하실수있습니다. 실제로 컴퓨터 사용중 새로운 메모리 추가시 커널패닉이 일어날수있습니다. 이러한 메모리모듈의 불량으로 인한 증상은Mac, PC할것없이 동일하게 나타납니다. 굳이 불량이 아니더라도, 메모리 모듈과 로직보드와의 궁합으로 인해 발생할수도 있구요...

[albireo]

MacBook Pro 일부 유닛에서 로직보드 불량과 관련한 반복되는 커널 패닉 이슈가 지적되어 왔습니다.
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=389962&tstart=0

물론 damilami 님 말씀대로 메모리를 다시 삽입해 본다거나 연결된 주변기기가 있으면 제거해 보는 시도를 기본적으로 선행하셔야 겠구요, 그래도 안될 경우 저라면 doccho 님 말씀 대로 하루라도 빨리 다른 "새 유닛"으로 교체를 요구하겠습니다. 위에 언급한 애플 디스커션에서도 많은 이들이 그렇게 해결했기도 하구요. 무난히 잘 마무리 되었으면 좋겠군요.
;-)

[pianojun]

음...저랑 똑같은 현상이시군요,
저도 같은 현상으로 무려 이틀밤을 꼬박새우고, 정말끔찍했습니다.
애플온라인으로 구입한 제품은 일주일안에 무조건 환불이나 교환가능합니다.
그래서 저는 김포공항 물류창고에서 직접 테스트하고 다른제품가져왔습니다.
솔직히 이문제 정말 심각합니다. 참고로 제가받은 물건은 5월 둘째주인가에 생산된걸로 기억합니다만
여하튼 저도 맥생활 14년만에 이런 일 겪기는 처음입니다
무조건 교환받으세요.
그리고 이런일들은 널리 알려져야 되는거 아닙니까.^^

[지민아빠]

하드웨어 테스트는 저도 처음 같은 오류를 경험했는데, 밧데리 완충후 없어진다는 글을 본뒤 완충후 몇차례시도헸더니 다시는 다오지 않았습니다.

[pianojun]

제위의글이 설명이 약간부족해서 보충설멸을 드리자면
제MBP같은경우에는 Hardware 테스트에서는 전혀 문제발생이 없었습니다.
첫날 커널패닉 정확히 12번이후에는 다음날 아침에는 Hard Drive에도 이상이 생기더군요.(볼륨이
깨지는 현상)로제타로 돌리는 플그램들은 철저히 배제한채 유니셜 플그램만 실행해도 역시 마찬가지
심지어는 Apple update만 실행해도 바로 커넉패닉입니다. uu.
여하튼 이런현상을 나타내는 MBP녀석들은 바로 교환기간이 남아있을시에는 교체해주어야 합니다.
이상 MBP교환기(?)였습니다.

[yiseul1]

panic.log 파일이랑 시스템 정보 파일을 애플 기술 지원센터에 메일로 보냈더니

로직보드 불량이니 로직보드를 갈아야 된답니다.ㅡ.ㅡ;

이때까지 인터넷 싸이트 돌아다니면서 별의별 해결책 다 찾아보고, 기술지원센터에 연락해서 전화상담하면서 보냈던 시간과 노력이 참 아깝네요...

기간이 지났으니 새 물건 받기는 힘들 것 같고, 로직보드 갈고나서는 제발 MBP 완전체로 거듭나기를 바라는 수 밖에요.

또 이런 일 생기면 완전히 지쳐버릴 것 같습니다...

답글 남겨주신 분들 감사합니다....^^

[boyeon]

저도 요즘 프로를 구매하려고 여러가지 문제점을 찾아보다가 yiseul님의 글타래의 링크를 따라가다 보니 23주차 이후 생산분에 대해서는 큰 문제점이 없다고들 하는데 어떤지 모르겠습니다.

로직보드 교체이후 문제 없다는 보고도 많이 보이는 걸 보면, 앞으로는 더 고생 않으시고 즐거운 맥라이프를 누리실 듯 합니다.

고생많으셨네요.